Під час завантаження комп’ютера ви можете зіткнутися з повідомленням про помилку «Перевірка даних пулу DMI». Ця помилка може перешкоджати нормальному запуску комп’ютера і може виникати з різних причин. У цій статті ми розглянемо причини і способи усунення цієї помилки.
DMI (Desktop Management Interface — інтерфейс керування робочим столом) — це стандарт, який дозволяє програмному забезпеченню автоматично виявляти і налаштовувати апаратні компоненти комп’ютера. Коли комп’ютер завантажується, він перевіряє дані пулу DMI, щоб визначити, які компоненти присутні і як вони налаштовані. Якщо в даних пулу DMI є помилка, комп’ютер може не запуститися належним чином.
Існує кілька причин виникнення помилки «Перевірка даних пулу DMI». Деякі з найпоширеніших причин включають апаратні проблеми, такі як несправний жорсткий диск або оперативна пам’ять, застаріла прошивка BIOS, неправильні налаштування BIOS або пошкоджений головний завантажувальний запис (MBR). У наступних розділах ми розглянемо кожну з цих причин більш детально і запропонуємо рішення для усунення проблеми.
Загальний огляд
Під час запуску комп’ютера він виконує ряд перевірок, щоб переконатися, що всі апаратні компоненти працюють належним чином. Однією з таких перевірок є перевірка даних пулу DMI (Desktop Management Interface) — бази даних, що містить інформацію про апаратні компоненти системи, такі як виробник, модель, серійний номер та інші дані.
Якщо під час процесу запуску комп’ютер виявить проблему з даними пулу DMI, він може вивести повідомлення про помилку «Перевірка даних пулу DMI», а потім повідомлення типу «Успішне оновлення» або «Помилка завантаження». Це може свідчити про низку проблем, таких як апаратні збої, конфлікти програмного забезпечення або пошкодження BIOS (Basic Input/Output System — базова система вводу-виводу).
Для тих, хто стикається з цією помилкою, вона може розчарувати і збити з пантелику. Однак існує ряд рішень, які можуть допомогти вирішити проблему і відновити працездатність вашого комп’ютера. Серед можливих рішень — перевірка апаратних компонентів, оновлення BIOS, скидання налаштувань CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor), а також перевстановлення або ремонт операційної системи. Виконавши ці кроки, ви зможете усунути проблему і відновити нормальну роботу комп’ютера.
Що таке помилка перевірки даних пулу DMI?
Помилка перевірки даних пулу DMI є поширеною проблемою, з якою користувачі Windows стикаються під час завантаження комп’ютера. DMI (Desktop Management Interface — інтерфейс керування робочим столом) — це інструмент, який використовується комп’ютером для зв’язку з апаратними пристроями. Це повідомлення про помилку виникає, коли система не може знайти завантажувальний пристрій або завантажувальний сектор жорсткого диска.
Коли комп’ютер увімкнено, він проходить процес самотестування при увімкненні (POST), який перевіряє апаратні компоненти і виявляє будь-які помилки. Наприкінці процесу POST система намагається знайти операційну систему для завантаження комп’ютера. Якщо системі не вдається знайти завантажувальний пристрій, на екрані з’являється повідомлення про помилку перевірки даних пулу DMI.
Існує кілька причин виникнення цієї помилки, зокрема пошкоджений завантажувальний сектор, неправильно налаштовані параметри BIOS, несправне обладнання або застаріла версія BIOS. Усунення цієї помилки може викликати розчарування, оскільки вона перешкоджає запуску комп’ютера і завантаженню операційної системи.
На щастя, існує кілька способів усунення помилки перевірки даних пулу DMI. Серед них — усунення несправностей жорсткого диска, перевірка та оновлення налаштувань BIOS, заміна батареї CMOS, а також відновлення або перевстановлення операційної системи. Дотримуючись цих рішень, користувачі можуть усунути помилку «Перевірка даних пулу DMI» і відновити працездатність комп’ютера.
Чому виникає помилка «Перевірка даних пулу DMI»?
Помилка «Перевірка даних пулу DMI» зазвичай виникає, коли комп’ютер не може знайти і завантажити необхідні завантажувальні файли для запуску операційної системи. Це може бути викликано рядом причин, в тому числі:
- Пошкоджені або пошкоджені завантажувальні файли
- Неправильні налаштування завантажувального пристрою в BIOS
- Апаратна несправність, наприклад, несправний жорсткий диск або оперативна пам’ять
- Конфлікти програмного забезпечення або зараження шкідливим програмним забезпеченням
Ці проблеми можуть порушити нормальний процес завантаження і перешкоджати нормальному запуску комп’ютера. Коли комп’ютер стикається з помилкою «Перевірка даних пулу DMI», він може увійти в нескінченний цикл або застрягти на чорному екрані, що унеможливлює доступ до ОС. Визначення основної причини помилки має вирішальне значення для вирішення проблеми і відновлення нормальної роботи системи.
Причини
Проблеми з обладнанням: Помилка перевірки даних пулу DMI часто виникає через апаратні проблеми. Будь-які проблеми з апаратним забезпеченням вашого комп’ютера можуть спричинити цю проблему. Несправний жорсткий диск, пошкоджена материнська плата, несправна оперативна пам’ять або несправний блок живлення можуть спричинити цю помилку. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою на своєму комп’ютері, найкращим рішенням буде усунення апаратних несправностей.
Проблеми з програмним забезпеченням: Помилка перевірки даних пулу DMI також може бути спричинена програмними проблемами. Оновлені операційні системи або програмне забезпечення, які не сумісні з вашою системою, можуть спричинити цю помилку. Вірусна атака є ще однією потенційною причиною проблем з програмним забезпеченням. Якщо помилка виникла невдовзі після встановлення нового програмного забезпечення або оновлення операційної системи, першою лінією захисту буде усунення неполадок у програмному забезпеченні.
Проблеми з BIOS: Якщо BIOS (базова система вводу-виводу) налаштована неправильно, це також може спричинити помилку перевірки даних пулу DMI. Якщо BIOS неправильно налаштовано або пошкоджено, він може не розпізнати завантажувальний пристрій, що призведе до помилки. У цьому випадку може допомогти скидання або оновлення BIOS.
Завантажувальний пристрій не знайдено: Якщо порядок завантаження комп’ютера налаштовано неправильно і система не може знайти жодного завантажувального пристрою, виникне помилка «Перевірка даних пулу DMI». Щоб вирішити цю проблему, увійдіть до налаштувань BIOS і змініть порядок завантаження так, щоб система могла знайти завантажувальний пристрій.
- Пошкоджено дані конфігурації завантаження (BCD): Пошкоджені або пошкоджені дані конфігурації завантаження (BCD) можуть спричинити помилку перевірки даних пулу DMI. BCD — це файл конфігурації, який зберігає інформацію, пов’язану із завантаженням. Якщо його пошкоджено або зіпсовано, це може спричинити проблеми із завантаженням, зокрема помилку «Перевірка даних пулу DMI». У цьому випадку рекомендується відремонтувати або відновити BCD.
Пошкоджені дані конфігурації завантаження
Дані конфігурації завантаження (BCD) містять важливу інформацію про те, як ваша операційна система завантажується. Якщо ці дані пошкоджено, ви можете зіткнутися з помилкою перевірки даних пулу DMI. Існує кілька причин, через які BCD може бути пошкоджено, зокрема
- Зараження шкідливим програмним забезпеченням
- Збій живлення під час оновлення системи
- Збої у роботі системи
- Неправильне вимкнення системи
Якщо ви підозрюєте, що BCD пошкоджено, ви можете спробувати скористатися інструментами відновлення Windows для усунення проблеми. Вам може допомогти завантаження у безпечний режим, а також використання командного рядка для відновлення BCD. Якщо ці методи не спрацюють, можливо, вам доведеться відновити систему з резервної копії або перевстановити операційну систему.
Запобігти пошкодженню BCD можна, якщо постійно оновлювати систему найновішими патчами безпеки та правильно вимикати комп’ютер. Регулярне сканування на наявність шкідливих програм також може допомогти запобігти інфекціям, які можуть пошкодити BCD.
| Причини | Рішення |
|---|---|
| Зараження шкідливим програмним забезпеченням | Використовуйте антивірусне програмне забезпечення, щоб видалити інфекцію. Якщо пошкодження серйозне, спробуйте перевстановити операційну систему. |
| Збій живлення під час оновлення системи | Перезапустіть процес оновлення. Якщо проблема не зникне, скористайтеся інструментами відновлення для відновлення інсталяції. |
| Збої у роботі системи | Перевірте наявність апаратних проблем і конфліктів програмного забезпечення. Відновіть інсталяцію за допомогою інструментів відновлення. |
| Неправильне вимкнення системи | Правильно вимикайте комп’ютер, щоб уникнути пошкодження даних. |
Важливо швидко усунути помилки BCD, оскільки вони можуть призвести до нестабільної роботи системи або навіть до того, що комп’ютер не завантажиться. Регулярне обслуговування системи та створення резервних копій також може допомогти пом’якшити наслідки пошкодженого BCD.
Застарілий або несумісний BIOS
Якщо BIOS вашого комп’ютера застаріла або не підтримує встановлене обладнання чи операційну систему, яку ви використовуєте, це може призвести до помилки «Перевірка даних пулу DMI». Важливо постійно оновлювати BIOS, але переконайтеся, що ви завантажили правильну версію для вашої материнської плати та обладнання. Спроба встановити несумісну версію BIOS може призвести до подальших проблем з вашим комп’ютером.
Ви можете перевірити, чи доступне оновлення BIOS, відвідавши веб-сайт виробника і знайшовши модель вашої материнської плати. Якщо оновлення доступне, там будуть інструкції, як його завантажити та встановити. Перед оновленням BIOS створіть резервну копію поточних налаштувань BIOS на випадок, якщо щось піде не так під час оновлення.
Також можливо, що причиною помилки є несумісний апаратний компонент. Якщо ви нещодавно встановили нове обладнання, спробуйте видалити його і подивіться, чи зникне помилка. Якщо помилка не зникає після видалення обладнання, ймовірно, новий компонент несумісний з вашим комп’ютером.
- Перевірте версію BIOS і сумісність з вашим обладнанням та операційною системою
- Завантажте правильне оновлення BIOS з веб-сайту виробника материнської плати
- Перед оновленням зробіть резервну копію поточних налаштувань BIOS
- Видаліть нещодавно встановлене обладнання, яке може спричинити проблему
Несправний жорсткий диск або оперативна пам’ять
Однією з причин помилки «Перевірка даних пулу DMI» може бути несправність жорсткого диска або оперативної пам’яті. Якщо ваш комп’ютер не завантажується через цю помилку, можливо, ваш жорсткий диск або оперативна пам’ять виходять з ладу або вже є несправними. Це може статися з різних причин, таких як старіння обладнання, перегрів або фізичне пошкодження.
Якщо ви підозрюєте, що причиною цієї помилки є жорсткий диск або оперативна пам’ять, вам слід виконати діагностичні тести, щоб підтвердити проблему. Більшість виробників надають вбудовані засоби діагностики, які допоможуть вам запустити тести на вашому обладнанні та визначити, чи працює воно належним чином. Крім того, ви можете спробувати замінити жорсткий диск або оперативну пам’ять, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.
Якщо ви не знаєте, як перевірити апаратне забезпечення на наявність проблем, зверніться за допомогою до професійного фахівця. Він може визначити проблему і допомогти вам знайти рішення, яке найкраще відповідає вашим потребам. Майте на увазі, що несправний жорсткий диск або оперативна пам’ять можуть призвести до втрати даних, тому дуже важливо вирішити проблему якомога швидше.
Рішення
Існує кілька способів усунення помилки «Перевірка даних пулу DMI»:
- Вимкніть прискорювач завантаження: Деякі виробники комп’ютерів включають функцію Boot Booster, яка прискорює процес завантаження, пропускаючи деякі тести. Вимкнення цієї функції в BIOS може допомогти усунути помилку.
- Скидання BIOS: Скидання налаштувань BIOS до значень за замовчуванням також може допомогти виправити помилку. Це можна зробити, відкривши утиліту налаштування BIOS і вибравши опцію скидання.
- Від’єднайте зовнішні пристрої: Від’єднання всіх зовнішніх пристроїв, включаючи USB-накопичувачі, зовнішні жорсткі диски і принтери, може допомогти визначити, чи є причиною помилки якийсь із цих пристроїв.
- Оновлення BIOS: Оновлення BIOS до останньої версії, випущеної виробником, також може виправити помилку. Однак цей процес може бути ризикованим, і його слід виконувати з обережністю.
- Замініть апаратне забезпечення: якщо помилка не зникає навіть після використання перерахованих вище рішень, це може бути проблемою з апаратним забезпеченням. Заміна несправного апаратного компонента, наприклад, жорсткого диска або оперативної пам’яті, може усунути помилку.
Рекомендується звернутися за професійною допомогою, якщо помилку не вдається виправити цими способами, оскільки втручання в BIOS або апаратне забезпечення може призвести до незворотного пошкодження системи.
Скидання налаштувань BIOS
Якщо помилка перевірки даних пулу DMI спричинена неправильними налаштуваннями BIOS, скидання налаштувань BIOS до заводських може вирішити проблему. Для цього вам потрібно увійти на екран налаштувань BIOS, який зазвичай відкривається натисканням клавіші (наприклад, F2, Delete або Esc) під час завантаження.
Опинившись на екрані налаштувань BIOS, знайдіть опцію скидання налаштувань за замовчуванням. Вона може називатися «Завантажити за замовчуванням», «Скинути за замовчуванням» або щось подібне. Перейдіть до цієї опції за допомогою клавіш зі стрілками, а потім натисніть Enter для підтвердження.
Після скидання налаштувань BIOS збережіть їх і вийдіть з екрана налаштувань. Після цього комп’ютер перезавантажиться, і ви більше не побачите помилку перевірки даних пулу DMI.
Зверніть увагу, що скидання налаштувань BIOS призведе до видалення всіх зроблених вами налаштувань, таких як розгін або зміна порядку завантаження. Тому не забудьте записати всі зміни, які ви зробили перед скиданням налаштувань BIOS.
Відновлення даних конфігурації завантаження
Якщо помилка перевірки даних пулу DMI спричинена проблемами з даними конфігурації завантаження, їх виправлення може вирішити проблему. Нижче наведені кроки:
- Завантажте комп’ютер з інсталяційного носія Windows.
- Виберіть «Відновити комп’ютер» на екрані параметрів.
- Виберіть операційну систему, яку ви намагаєтеся виправити.
- Натисніть «Почати відновлення» і дочекайтеся завершення процесу.
- Якщо проблему не вирішено, ви можете спробувати відновити дані конфігурації завантаження вручну за допомогою командного рядка.
Щоб відновити дані конфігурації завантаження вручну:
- Завантажте комп’ютер з інсталяційного носія і виберіть «Відновити комп’ютер».
- Виберіть операційну систему і відкрийте командний рядок.
- Введіть «bootrec /fixmbr» і натисніть клавішу Enter.
- Введіть «bootrec /fixboot» і натисніть клавішу Enter.
- Введіть «bootrec /rebuildbcd» і натисніть клавішу Enter.
- Дочекайтеся завершення процесу і перезавантажте комп’ютер.
Якщо цей метод не спрацював, спробуйте скористатися стороннім програмним забезпеченням для відновлення завантаження або зверніться за допомогою до фахівця.
Оновлення мікропрограми BIOS
Якщо помилка «Перевірка даних пулу DMI» не зникає після перевірки апаратних підключень і перезавантаження BIOS, проблема може бути пов’язана із застарілою прошивкою BIOS. Мікропрограма BIOS відповідає за керування низькорівневими апаратними та програмними компонентами системи. Оновлення мікропрограми BIOS часто містять виправлення помилок, патчі безпеки та покращення продуктивності.
Щоб оновити мікропрограму BIOS, спочатку визначте модель і версію BIOS вашого комп’ютера. Перевірте посібник користувача або веб-сайт виробника для отримання інструкцій про те, як отримати доступ і завантажити останню версію мікропрограми BIOS. Дуже важливо вибрати правильну прошивку для моделі та версії вашого комп’ютера, інакше ви ризикуєте завдати незворотної шкоди вашій системі.
Після завантаження правильної прошивки дотримуйтесь інструкцій, наданих виробником, щоб оновити BIOS. Зазвичай для цього потрібно створити завантажувальний USB-накопичувач або інший портативний накопичувач, запустити утиліту оновлення прошивки і слідувати підказкам щодо встановлення оновлення. Дуже важливо уважно слідувати інструкціям і не переривати процес оновлення після його початку.
Після завершення оновлення мікропрограми BIOS перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи не з’явилася помилка Verifying DMI Pool Data. У більшості випадків оновлення мікропрограми BIOS вирішує проблему. Однак, якщо помилка не зникає, це може вказувати на апаратну проблему, яка потребує подальшого дослідження.
Заміна несправного обладнання
Якщо помилка перевірки даних пулу DMI не зникає навіть після запуску оновлення BIOS і скидання CMOS, це може бути пов’язано з несправністю апаратних компонентів. Щоб позбутися цієї помилки, вам може знадобитися заміна проблемного обладнання.
Почати можна з перевірки кабельних з’єднань жорсткого та оптичного дисків, а також блоку живлення. Ослаблені кабелі можуть бути причиною помилки. Якщо з’єднання правильні, а помилка не зникає, спробуйте від’єднати один апаратний компонент за раз і перевірте, чи не зникає помилка. Це допоможе вам визначити несправне обладнання, яке потрібно замінити.
Найпоширенішими апаратними компонентами, які можуть спричинити помилку перевірки даних пулу DMI, є жорсткий диск, оперативна пам’ять, звукова карта, відеокарта та материнська плата. Переконайтеся, що ви замінюєте обладнання на сумісні та функціональні компоненти. Якщо ви не впевнені, зверніться за допомогою до професійного фахівця, щоб уникнути подальшого пошкодження комп’ютера.
- Перевірте кабельні з’єднання жорсткого диска та оптичних приводів
- Виймайте по одному апаратному компоненту за раз, щоб визначити несправне обладнання
- Замініть несправне обладнання на сумісні та функціональні компоненти
- Якщо ви не впевнені, зверніться за допомогою до професійного фахівця
Запобігання майбутнім помилкам перевірки даних пулу DMI
Щоб уникнути виникнення помилки перевірки даних пулу DMI у майбутньому, ви можете виконати кілька кроків:
- Регулярно оновлюйте BIOS: Пошкоджений BIOS є поширеною причиною виникнення цієї помилки. Постійне оновлення BIOS може запобігти потенційним проблемам.
- Тримайте комп’ютер у чистоті: Пил і сміття можуть накопичуватися у вашому комп’ютері і спричиняти пошкодження обладнання. Регулярне чищення комп’ютера стисненим повітрям може запобігти пошкодженню обладнання та уникнути потенційних помилок.
- Переконайтеся, що ваш жорсткий диск працює належним чином: Несправний жорсткий диск також може спричинити помилку перевірки даних пулу DMI. Рекомендується регулярно перевіряти жорсткий диск на наявність помилок або пошкоджених секторів за допомогою таких програм, як CrystalDiskInfo.
- Уникайте різких вимкнень: Вимкнення комп’ютера за допомогою кнопки живлення може призвести до помилок і пошкодження обладнання. Завжди вимикайте комп’ютер через меню «Пуск» або за допомогою комбінації клавіш.
- Перевірте кабелі та з’єднання: Ослаблені або несправні кабелі можуть спричинити несправності обладнання та викликати помилку перевірки даних пулу DMI. Переконайтеся, що всі кабелі підключені належним чином і функціонують.
Дотримуючись цих профілактичних заходів, ви можете зменшити ризик виникнення помилки «Перевірка даних пулу DMI» і підтримувати оптимальну продуктивність вашого комп’ютера.
Обслуговування комп’ютера
Належне обслуговування комп’ютера може не тільки запобігти виникненню помилки перевірки даних пулу DMI, але й забезпечити його ефективну роботу. Ось кілька порад щодо обслуговування комп’ютера:
- Регулярно чистіть комп’ютер: Пил і бруд можуть накопичуватися на внутрішніх компонентах комп’ютера, що призводить до надмірного нагрівання і зниження продуктивності. Регулярно очищайте внутрішню частину комп’ютера за допомогою стисненого повітря та серветки з мікрофібри.
- Впорядковуйте файли: Впорядкування файлів допоможе вам легко їх знаходити, а також підвищить продуктивність вашого комп’ютера. Використовуйте папки та підпапки для класифікації файлів.
- Оновлюйте програмне забезпечення: Оновлення програмного забезпечення може запобігти вразливостям у системі безпеки. Увімкніть автоматичне оновлення, щоб переконатися, що програмне забезпечення завжди актуальне.
- Запустіть антивірусне програмне забезпечення: Встановіть і використовуйте надійне антивірусне програмне забезпечення для виявлення та видалення шкідливого програмного забезпечення з комп’ютера. Виконуйте регулярне сканування, щоб переконатися, що комп’ютер вільний від вірусів та інших загроз.
- Резервне копіювання даних: Регулярно створюйте резервні копії важливих даних, щоб запобігти їх втраті в разі збою обладнання або атаки шкідливого програмного забезпечення.
- Тримайте комп’ютер у прохолоді: Перегрів може призвести до пошкодження обладнання та уповільнення роботи комп’ютера. Тримайте комп’ютер у прохолоді, поставивши його на стійку поверхню та забезпечивши належну вентиляцію.
- Видаліть невикористовуване програмне забезпечення: Видаліть непотрібне програмне забезпечення, щоб звільнити місце на диску та підвищити продуктивність.
- Записуйте зміни в системі: Зберігайте записи про зміни, внесені до комп’ютера. Це може допомогти виявити будь-які проблеми та повернути попередні налаштування, якщо це необхідно.
Питання-відповідь:
Що означає «Перевірка даних пулу DMI» під час завантаження?
Повідомлення «Перевірка даних пулу DMI» з’являється під час завантаження, коли комп’ютер перевіряє дані у пулі інтерфейсу керування робочим столом (DMI). Ця інформація містить відомості про обладнання, встановлене у вашій системі, зокрема материнську плату, жорсткі диски та інші компоненти. Повідомлення вказує на те, що система намагається перевірити правильність цих даних, які можуть бути використані для належного завантаження операційної системи.
Які найпоширеніші причини помилки «Перевірка даних пулу DMI»?
Повідомлення про помилку може бути спричинене різними причинами, зокрема пошкодженими файлами, проблемами з конфігурацією BIOS або збоями, пов’язаними з обладнанням. Деякі з найпоширеніших причин — пошкоджені пристрої зберігання даних, зміни в конфігурації обладнання, застарілий BIOS, несправні кабелі або розряджена CMOS-батарея.
Як виправити помилку «Перевірка даних пулу DMI»?
Вирішення цієї помилки залежить від її причини. Деякі варіанти: перевірка і виправлення помилок на диску, оновлення BIOS, заміна кабелів, перевірка і заміна несправного обладнання, очищення CMOS і перевстановлення операційної системи. Ви також повинні переконатися, що на вашому комп’ютері немає вірусів або шкідливих програм.
Що робити, якщо не вдається усунути помилку «Перевірка даних пулу DMI»?
Якщо ви не можете вирішити проблему самостійно, вам слід звернутися за допомогою до професіонала. Експерт зможе точно діагностувати проблему і запропонувати вам відповідне рішення. Ви також можете звернутися до майстерні з ремонту комп’ютерів, щоб відремонтувати ваш комп’ютер.
Чи може помилка «Перевірка даних пулу DMI» призвести до втрати даних?
Ні, повідомлення про помилку не обов’язково означає, що ви втратите будь-які дані. Однак, якщо помилка пов’язана з несправністю пристрою зберігання даних, існує ймовірність втрати даних. Для безпеки завжди рекомендується регулярно створювати резервні копії важливих даних, щоб бути готовими до будь-яких непередбачуваних подій, які можуть статися на вашому комп’ютері.