Підключення до Wi-Fi є невід’ємною частиною нашого повсякденного життя. Чи то для роботи, розваг, чи для того, щоб залишатися на зв’язку з близькими, ми значною мірою покладаємося на Wi-Fi для безперебійного з’єднання. Однак іноді при спробі підключитися до мережі Wi-Fi можуть виникати проблеми з автентифікацією.
Повідомлення «Помилка автентифікації» зазвичай вказує на те, що ваш пристрій не може підключитися до мережі Wi-Fi через неправильний пароль або проблеми з маршрутизатором. Це повідомлення про помилку може засмутити, особливо якщо ви поспішаєте або вам терміново потрібно підключитися до інтернету.
На щастя, є кілька рішень, за допомогою яких ви можете спробувати виправити помилки автентифікації при підключенні до Wi-Fi. У цій статті ми проведемо вас через кроки з пошуку та усунення несправностей, щоб ви могли швидко повернутися до Інтернету.
Перевірте пароль та ім’я мережі
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до мережі Wi-Fi, насамперед перевірте ім’я мережі та пароль. Переконайтеся, що ви намагаєтеся підключитися до правильної мережі і що у вас правильний пароль. Поширеною помилкою є введення неправильного пароля, який не дозволить вам підключитися до мережі.
Якщо ви не впевнені в імені мережі або паролі, спробуйте знайти їх на задній панелі маршрутизатора або у адміністратора мережі. Ви також можете спробувати скинути налаштування маршрутизатора до стандартних, що зазвичай призводить до скидання імені мережі та пароля.
Інша можливість полягає в тому, що мережа Wi-Fi прихована, тобто не відображається у списку доступних мереж. У такому випадку вам потрібно буде вручну ввести ім’я та пароль мережі. Для цього перейдіть до налаштувань Wi-Fi на вашому пристрої і виберіть «Додати мережу». Введіть ім’я мережі та пароль і спробуйте підключитися.
Якщо ви все ще не можете підключитися, можливо, мережа використовує інший протокол безпеки, наприклад, WPA2 або WEP. Зверніться до адміністратора мережі, щоб дізнатися, який протокол безпеки використовується, і переконайтеся, що ваш пристрій його підтримує.
- Перевірте ім’я мережі та пароль
- Знайдіть ім’я мережі та пароль на задній панелі маршрутизатора або у адміністратора
- Скиньте налаштування маршрутизатора до налаштувань за замовчуванням
- Введіть вручну ім’я мережі та пароль, якщо мережа прихована
- Перевірте, чи не використовується інший протокол безпеки
Переконайтеся, що пароль правильний
Однією з найпоширеніших причин помилки автентифікації при підключенні до Wi-Fi є неправильний пароль. Важливо переконатися, що пароль правильний і не був змінений без вашого відома.
Якщо ви не впевнені, що пароль правильний, спробуйте ввести його ще раз, щоб переконатися, що немає помилок. Також корисно перевірити чутливість пароля до регістру, оскільки деякі паролі чутливі до регістру.
Якщо ви нещодавно змінили пароль для вашої мережі Wi-Fi, переконайтеся, що оновили пароль на всіх пристроях, які раніше були підключені до мережі.
Якщо після перевірки правильності пароля у вас все одно виникають помилки автентифікації, спробуйте скинути налаштування мережі Wi-Fi і ввести правильний пароль ще раз.
- Перевірте правильність пароля
- Перевірте чутливість пароля до регістру символів
- Оновіть пароль на раніше підключених пристроях
- За потреби скиньте налаштування мережі Wi-Fi
Перевірте назву мережі
Однією з найпоширеніших причин помилок автентифікації при підключенні до Wi-Fi є спроба підключитися до неправильної мережі. Переконайтеся, що ви намагаєтеся підключитися до правильного імені мережі.
Якщо ви перебуваєте в місці з декількома мережами Wi-Fi, переконайтеся, що вибираєте правильну мережу. Назва мережі повинна відповідати інформації, наданій власником або адміністратором мережі.
Деякі мережі можуть мати приховані назви, також відомі як SSID з вимкненою трансляцією. У цьому випадку вам потрібно буде вручну ввести назву мережі та пароль.
Якщо ви не впевнені в імені мережі або паролі, зверніться до адміністратора мережі або зверніться до документації виробника пристрою, який ви намагаєтеся підключити.
Перезавантаження пристроїв
Перше, що слід зробити, якщо виникла помилка автентифікації при підключенні до Wi-Fi, — перезавантажити пристрої.
Цей метод є ефективним, оскільки може допомогти усунути будь-які тимчасові помилки та збої, які можуть спричинити помилку автентифікації
Щоб перезавантажити пристрої, спочатку вимкніть модем і роутер, від’єднавши їх від джерела живлення
Залиште їх відключеними приблизно на п’ять хвилин, перш ніж підключати їх назад і вмикати знову
Після того, як модем і роутер знову увімкнені, спробуйте підключитися до мережі Wi-Fi ще раз
- Якщо помилка автентифікації все ще присутня, спробуйте перезавантажити пристрій, до якого ви намагаєтеся підключитися, наприклад, телефон або ноутбук
- Знову вимкніть пристрій і залиште його вимкненим на кілька хвилин, перш ніж увімкнути його знову і спробувати підключитися до Wi-Fi ще раз.
Якщо перезапуск модему/маршрутизатора та пристрою не усуває помилку автентифікації, можливо, вам доведеться спробувати інші методи усунення несправностей, наприклад, скинути налаштування мережі або звернутися за допомогою до свого інтернет-провайдера.
Вимкнення та ввімкнення Wi-Fi
Якщо під час спроби підключитися до Wi-Fi виникає помилка автентифікації, одне з найпростіших і найефективніших рішень — вимкнути та увімкнути з’єднання Wi-Fi.
Для цього перейдіть до налаштувань Wi-Fi на вашому пристрої та переведіть перемикач у положення «Вимкнути Wi-Fi». Зачекайте кілька секунд, а потім знову увімкніть перемикач, щоб знову увімкнути Wi-Fi.
Після вимкнення та ввімкнення Wi-Fi спробуйте підключитися до мережі ще раз. Цей простий крок часто може усунути помилки автентифікації і дозволити вам успішно підключитися.
Якщо вимкнення та ввімкнення Wi-Fi не усуває помилку автентифікації, можливо, вам доведеться спробувати інші рішення, наприклад, забути мережу Wi-Fi, а потім підключитися до неї знову, або скинути мережеві налаштування вашого пристрою.
- Щоб забути мережу Wi-Fi:
- Перейдіть до налаштувань Wi-Fi на вашому пристрої.
- Знайдіть мережу Wi-Fi, з якою виникають проблеми, і торкніться її.
- Виберіть «Забути мережу» або «Видалити мережу».
- Перейдіть до налаштувань вашого пристрою.
- Знайдіть «Система» або «Загальне управління» і натисніть на нього.
- Виберіть «Скидання» або «Скидання параметрів».
- Виберіть «Скинути налаштування мережі».
- Підтвердіть скидання.
Пам’ятайте, що існує багато потенційних причин помилок автентифікації при підключенні до Wi-Fi, але вимкнення та ввімкнення з’єднання Wi-Fi часто є швидким і простим рішенням.
Перезавантажте маршрутизатор
Якщо у вас виникають помилки автентифікації при підключенні до мережі Wi-Fi, перезавантаження маршрутизатора може бути необхідним рішенням. Це може виправити різноманітні проблеми, пов’язані з вашим мережевим підключенням, включаючи помилки автентифікації.
Щоб перезавантажити маршрутизатор, просто відключіть його від джерела живлення і зачекайте кілька секунд, перш ніж підключати його знову. Дозвольте маршрутизатору пройти процес запуску, який може зайняти кілька хвилин.
Після перезавантаження роутера спробуйте підключити пристрій до мережі Wi-Fi ще раз. Якщо помилка автентифікації була спричинена тимчасовим збоєм у роботі маршрутизатора, це повинно вирішити проблему.
Якщо після перезавантаження маршрутизатора помилки автентифікації не зникають, можливо, варто спробувати інші способи усунення несправностей, наприклад, скинути маршрутизатор до заводських налаштувань або звернутися до свого інтернет-провайдера за додатковою допомогою.
Забути і знову підключитися до мережі
Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку автентифікації при спробі підключитися до мережі Wi-Fi, одним з рішень може бути забути мережу, а потім підключитися знову. Це часто допомагає вирішити проблеми, пов’язані з неправильними обліковими даними для входу або простроченими паролями, а також з будь-якими мережевими налаштуваннями, які можуть спричинити помилку.
Щоб забути мережу на своєму пристрої, перейдіть до налаштувань Wi-Fi і знайдіть мережу, з якою у вас виникли проблеми. Натисніть і утримуйте назву мережі, доки не з’явиться меню, а потім виберіть «Забути» або «Забути мережу». Після цього ваш пристрій видалить мережу зі списку збережених мереж.
Після того, як ви забули мережу, спробуйте підключитися до неї знову, як до нової мережі. За потреби введіть назву мережі та пароль, перевірте, чи немає друкарських помилок або помилок. Якщо все правильно, ваш пристрій зможе підключитися до мережі без проблем.
Якщо забути і перепідключитися до мережі не вдається, можливо, є інші проблеми. Спробуйте перезавантажити пристрій, скинути налаштування мережі або звернутися за допомогою до свого інтернет-провайдера.
Забудьте про мережу
Якщо при спробі підключитися до мережі Wi-Fi виникає помилка автентифікації, часто вирішити проблему можна, якщо забути мережу, а потім підключитися до неї знову. Забути мережу означає видалити мережу зі списку збережених мереж Wi-Fi на вашому пристрої.
Щоб забути мережу на пристрої Android, перейдіть до налаштувань пристрою і торкніться Wi-Fi. Потім натисніть і утримуйте мережу, яку ви хочете забути, і виберіть «Забути мережу». Після того, як ви забули мережу, спробуйте підключитися до неї знову і перевірте, чи це вирішить проблему з автентифікацією.
Якщо ви використовуєте пристрій iOS, забути мережу так само легко. Просто перейдіть до налаштувань вашого пристрою, торкніться Wi-Fi і натисніть інформаційну піктограму поруч з мережею, яку ви хочете забути. Потім натисніть «Забути цю мережу» і підтвердіть дію. Після цього знову підключіться до мережі і перевірте, чи помилку автентифікації було усунуто.
Забути мережу також може бути корисно, якщо ви підозрюєте, що пароль мережі міг бути змінений. Якщо ви забудете мережу і підключитеся до неї знову, ваш пристрій попросить вас ввести новий пароль, якщо він є.
Зауважте, що забуття мережі не завжди гарантовано виправляє помилки автентифікації. Якщо забуття і повторне підключення до мережі не вирішило проблему, можливо, на з’єднання впливають інші фактори. У цьому випадку вам може знадобитися подальше усунення несправностей або звернення за допомогою до вашого мережевого адміністратора чи інтернет-провайдера.
Повторне підключення до мережі
Якщо при підключенні до Wi-Fi виникає помилка автентифікації, можливо, мережеве з’єднання було розірвано. Першим кроком у спробі відновити з’єднання з мережею є вимкнення Wi-Fi на вашому пристрої, зачекайте кілька секунд, а потім увімкніть його знову.
If this doesn’t work, try forgetting the network on your device and then reconnecting to it. To do this on an Android device, go to Settings > Wi-Fi, find the network in the list of available networks, tap and hold on it, and then select «Forget network.» To forget a network on an iPhone or iPad, go to Settings > Wi-Fi, торкніться значка «i» поруч з назвою мережі, а потім виберіть «Забути цю мережу».
Після того, як ви забули мережу, спробуйте підключитися до неї ще раз, вибравши її зі списку доступних мереж і ввівши пароль, якщо потрібно.
Якщо ви все ще відчуваєте помилку автентифікації, спробуйте перезавантажити роутер і модем. Це може допомогти скинути мережеве з’єднання і вирішити проблему.
Якщо жоден з цих кроків не спрацював, можливо, проблема пов’язана з самою мережею. У цьому випадку зверніться за допомогою до свого інтернет-провайдера.
Оновлення мікропрограми пристрою та маршрутизатора
Оновлення мікропрограми вашого пристрою та маршрутизатора має вирішальне значення для уникнення помилок автентифікації при підключенні до Wi-Fi. Прошивка — це програмне забезпечення, яке керує вашим пристроєм і маршрутизатором, і застаріла прошивка може спричинити проблеми сумісності при спробі підключення до нової мережі.
Щоб оновити прошивку пристрою, перейдіть до налаштувань пристрою і виберіть «Оновлення системи» або щось подібне. Переконайтеся, що спочатку ви підключилися до Wi-Fi, щоб оновлення могло завантажитися і встановитися. Для роутерів відкрийте налаштування роутера через веб-браузер і перевірте наявність оновлень прошивки в розділі «Адміністрування» або «Система».
Важливо зазначити, що оновлення прошивки маршрутизатора іноді може вимагати скидання налаштувань, що призведе до видалення всіх поточних налаштувань. Перед оновленням і скиданням налаштувань роутера обов’язково створіть резервну копію всієї важливої інформації.
Якщо ваш пристрій або роутер застарий для отримання оновлень прошивки, можливо, настав час подумати про перехід на новіші моделі. Новітні пристрої та роутери зазвичай мають кращу сумісність із сучасними мережами Wi-Fi і можуть отримувати оновлення протягом більш тривалого періоду часу.
Перевірте наявність оновлень пристрою
Однією з основних причин помилки автентифікації при підключенні до мереж Wi-Fi є застаріла версія програмного забезпечення пристрою. Ваш пристрій може не мати необхідних протоколів безпеки для підключення до певної мережі, що призводить до появи повідомлення про помилку автентифікації. Вирішити проблему можна, перевіривши наявність оновлень пристрою та встановивши їх, якщо вони доступні.
Щоб перевірити наявність оновлень, перейдіть до меню налаштувань пристрою і знайдіть пункт «Оновлення програмного забезпечення» або «Оновлення системи». Натисніть на неї, і якщо оновлення доступні, завантажте та встановіть їх. Майте на увазі, що оновлення можуть бути великими за обсягом і можуть зайняти деякий час, тому переконайтеся, що ваш пристрій повністю заряджений і підключений до стабільної мережі Wi-Fi.
Якщо після оновлення пристрою все одно виникають помилки автентифікації, спробуйте перезавантажити його, щоб усунути будь-які затяжні проблеми з програмним забезпеченням, перш ніж спробувати підключитися до мережі Wi-Fi знову.
Регулярна перевірка оновлень пристрою необхідна для забезпечення його безперебійної роботи та відповідності найновішим протоколам безпеки. Оновлення пристрою також допоможе запобігти помилкам автентифікації під час підключення до мереж Wi-Fi у майбутньому.
- Перейдіть до меню налаштувань вашого пристрою.
- Знайдіть пункт «Оновлення програмного забезпечення» або «Оновлення системи».
- Завантажте та встановіть усі доступні оновлення.
- За потреби перезавантажте пристрій.
Перевірка оновлень прошивки маршрутизатора
Якщо ви все ще відчуваєте помилки автентифікації при підключенні до Wi-Fi, це може бути пов’язано із застарілою прошивкою роутера. Перевірка наявності оновлень та їх встановлення може вирішити проблему. Щоб перевірити наявність оновлень прошивки:
- Зайдіть в адмін-панель роутера, набравши IP-адресу роутера в браузері
- Знайдіть опцію «Оновлення прошивки» в адмінпанелі
- Якщо оновлення доступне, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити його
Примітка: Важливо регулярно перевіряти наявність оновлень і встановлювати їх, коли вони стають доступними, щоб забезпечити безпеку і продуктивність вашої мережі.
| Переваги оновлення мікропрограми: |
|---|
| Покращений захист: Оновлення мікропрограми часто містять патчі безпеки та виправлення вразливостей. |
| Виправлення помилок: Оновлення можуть також виправляти відомі помилки та проблеми в програмному забезпеченні маршрутизатора. |
| Нові функції: Деякі оновлення мікропрограми можуть пропонувати нові або покращені функції та можливості. |
Скидання налаштувань мережі
Якщо при спробі підключитися до Wi-Fi виникає помилка автентифікації, часто проблему можна вирішити скиданням мережевих налаштувань. Ось як це зробити:
- Перейдіть до меню «Налаштування» вашого пристрою.
- Виберіть «Загальні».
- Прокрутіть вниз і виберіть Скидання.
- Виберіть «Скинути налаштування мережі».
- Введіть пароль вашого пристрою, якщо з’явиться відповідний запит.
- Підтвердіть, що ви хочете скинути налаштування мережі.
Скидання мережевих налаштувань призведе до видалення збережених мереж і паролів Wi-Fi, тому вам доведеться вводити їх повторно, коли ви знову під’єднаєтеся до Wi-Fi. Однак це часто може виправити помилки автентифікації та інші проблеми з підключенням до Wi-Fi.
Скидання мережевих налаштувань пристрою
Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою автентифікації при спробі підключитися до мережі Wi-Fi, скидання мережевих налаштувань вашого пристрою може допомогти вирішити проблему. Виконайте наведені нижче дії:
- Відкрийте налаштування вашого пристрою і перейдіть до пункту «Wi-Fi».
- Натисніть і утримуйте мережу Wi-Fi, до якої виникають проблеми з підключенням.
- Виберіть «Забути мережу».
- Після того, як ви забули мережу, вимкніть Wi-Fi на своєму пристрої.
- Далі перейдіть до «Налаштування» і виберіть «Загальні» або «Система».
- Виберіть «Скидання», а потім «Скинути налаштування мережі».
- Введіть пароль вашого пристрою, якщо з’явиться відповідний запит, і підтвердіть скидання.
- Після завершення скидання увімкніть Wi-Fi і спробуйте підключитися до мережі ще раз.
Скидання мережевих налаштувань пристрою видалить усі збережені паролі Wi-Fi та інші мережеві налаштування, тому після повторного підключення до мережі вам потрібно буде ввести цю інформацію заново. Однак це часто може допомогти вирішити проблеми з автентифікацією та інші проблеми з мережевим підключенням.
Скидання налаштувань маршрутизатора до заводських
Одним з рішень для виправлення помилки автентифікації при підключенні до Wi-Fi є скидання налаштувань маршрутизатора до заводських. Це призведе до видалення всіх налаштувань на вашому маршрутизаторі та повернення його до конфігурації за замовчуванням.
Щоб скинути налаштування маршрутизатора, знайдіть кнопку скидання на задній панелі маршрутизатора. Натисніть і утримуйте кнопку скидання протягом 10-15 секунд, поки індикатори на роутері не почнуть блимати. Відпустіть кнопку і зачекайте, поки роутер перезавантажиться. Це може зайняти кілька хвилин.
[…] […] […]
- Перед скиданням налаштувань переконайтеся, що у вас є стандартні облікові дані для входу до маршрутизатора. Зазвичай їх можна знайти в посібнику користувача або на веб-сайті виробника.
- Якщо у вас є індивідуальні налаштування на вашому маршрутизаторі, запишіть їх перед скиданням, щоб ви могли легко переналаштувати його після скидання.
Скидання налаштувань маршрутизатора може бути простим і ефективним способом усунення помилки автентифікації при підключенні до Wi-Fi. Однак, якщо проблема не зникає, вам може знадобитися звернутися до вашого інтернет-провайдера або технічного фахівця за подальшою допомогою.
Питання-відповідь:
Що таке помилка автентифікації при підключенні до Wi-Fi?
Помилка автентифікації виникає, коли виникає проблема з обліковими даними для входу, які використовуються для підключення до мережі Wi-Fi. Це може статися, якщо пароль неправильний або якщо пристрій не має дозволу на підключення до мережі.
Чому я постійно отримую помилку автентифікації на моєму телефоні при підключенні до Wi-Fi?
Існує кілька причин, чому ви можете отримувати помилку автентифікації на телефоні при спробі підключитися до Wi-Fi. Одна з них полягає в тому, що ви вводите неправильний пароль. Інша можливість полягає в тому, що мережа використовує протокол безпеки, який ваш телефон не підтримує. Також можлива проблема з налаштуваннями Wi-Fi у вашому телефоні.
Як виправити помилку автентифікації на пристрої Android?
Якщо у вас виникла помилка автентифікації на пристрої Android, ви можете спробувати кілька способів. По-перше, переконайтеся, що у вас правильний пароль до мережі. Якщо це не допомогло, спробуйте забути мережу, а потім підключитися до неї знову. Ви також можете спробувати скинути налаштування Wi-Fi на телефоні до значень за замовчуванням.
У чому різниця між помилкою автентифікації та помилкою асоціації?
Помилка автентифікації виникає, коли виникають проблеми з обліковими даними для входу, які використовуються для підключення до мережі Wi-Fi. Помилка зв’язку, з іншого боку, виникає, коли ваш пристрій не може підключитися до мережі. Можливі обидва типи помилок одночасно.
Чи може мережевий адміністратор виправити помилку автентифікації на моєму пристрої?
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до мережі через помилку автентифікації, вам може допомогти мережевий адміністратор. Він може перевірити мережеві налаштування та підтвердити, що ваш пристрій має право на підключення. Однак, якщо проблема в налаштуваннях або паролі вашого пристрою, вам доведеться внести необхідні зміни самостійно.