Втрата телефону може стати справжнім кошмаром, особливо якщо на ньому зберігається багато особистих даних. В чужих руках загублений або вкрадений телефон може призвести до крадіжки особистих даних, несанкціонованого доступу до особистих облікових записів та інших порушень безпеки.
Однак є і хороші новини. Існують способи видалити дані з загубленого або вкраденого телефону. У цій покроковій інструкції ми покажемо вам, як захистити свої дані та мінімізувати збитки у випадку втрати телефону.
Перш ніж ми почнемо, важливо зазначити, що завжди краще діяти на випередження і вжити певних заходів безпеки. Наприклад, регулярне резервне копіювання даних у хмару, встановлення надійного пароля або блокування за відбитками пальців, а також увімкнення функцій віддаленого відстеження та стирання можуть мати велике значення, якщо ви коли-небудь втратите свій пристрій.
Тепер давайте розглянемо кроки, які можна зробити, щоб видалити дані з загубленого або викраденого телефону і забезпечити безпеку вашої особистої інформації.
Частина 1: Підготовка до втрати або викрадення телефону
Важливо бути готовим до того, що ваш телефон коли-небудь загубиться або буде викрадений. Вжиття певних запобіжних заходів заздалегідь може допомогти захистити ваші персональні дані та запобігти доступу до них інших осіб.
1. Налаштування віддаленого стирання
У багатьох смартфонах є функція, яка дозволяє віддалено видаляти дані з пристрою, якщо його загублено або викрадено. Це може бути потужним інструментом для захисту вашої особистої інформації. Як налаштувати віддалене стирання:
- Android users: Go to Settings > Security > Адміністратори пристроїв. Установіть прапорець біля пункту «Диспетчер пристроїв Android».
- iOS users: Go to Settings > iCloud > Знайти мій iPhone. Увімкніть «Знайти мій iPhone» та «Надіслати останнє місцезнаходження».
2. Увімкнення паролів і блокування
Налаштування пароля або блокування екрана на вашому пристрої може допомогти запобігти несанкціонованому доступу. Виберіть надійний пароль, який буде складно вгадати, і розгляньте можливість використання біометричного блокування, якщо ваш пристрій його підтримує (наприклад, розпізнавання відбитків пальців або обличчя). Щоб увімкнути паролі та блокування:
- Android users: Go to Settings > Security > Блокування екрана. Виберіть тип блокування, який ви хочете, і дотримуйтесь підказок, щоб налаштувати його.
- iOS users: Go to Settings > Touch ID і пароль (або Face ID і пароль). Виберіть «Увімкнути пароль» і дотримуйтесь підказок, щоб налаштувати його.
3. Створення резервної копії даних
Регулярне резервне копіювання даних може допомогти вам відновити важливу інформацію в разі втрати або крадіжки телефону. Для зберігання резервних копій використовуйте хмарне сховище або зовнішній жорсткий диск. Щоб створити резервну копію даних:
- Android users: Go to Settings > Резервне копіювання та скидання. Увімкніть «Резервне копіювання даних» і виберіть обліковий запис, який ви хочете використовувати для резервних копій.
- iOS users: Go to Settings > iCloud >Резервне копіювання у iCloud. Увімкніть «Резервне копіювання iCloud» і натисніть «Створити резервну копію зараз».
4. Зберігайте інформацію про свій пристрій
Наявність запису серійного номера, моделі та іншої інформації про ваш пристрій може допомогти вам знайти його, якщо його загублено або викрадено. Зберігайте цю інформацію в безпечному місці і переконайтеся, що ви зможете отримати до неї доступ у разі потреби. Щоб знайти інформацію про свій пристрій:
- Android users: Go to Settings > Про телефон. Прокрутіть вниз до «Номер моделі», «Серійний номер» та інших відомостей.
- iOS users: Go to Settings > General > Про пристрій. Знайдіть «Серійний номер» та інші відомості про пристрій.
Резервне копіювання даних
Щоб запобігти втраті цінних даних та інформації, настійно рекомендуємо регулярно створювати резервні копії ваших даних. У разі втрати або крадіжки телефону наявність резервної копії може спростити процес відновлення даних і перенесення їх на новий пристрій.
Для резервного копіювання даних можна використовувати вбудовані функції операційної системи телефону або сторонні програми для резервного копіювання. Важливо створювати резервні копії всіх типів даних, включаючи контакти, фотографії, відео, документи та налаштування.
Для резервного копіювання даних також можна використовувати хмарні сервіси, такі як Google Drive, iCloud або OneDrive. Ці сервіси автоматично створюють резервні копії даних через певні проміжки часу і дозволяють отримати доступ до них з будь-якого пристрою, підключеного до Інтернету.
Крім того, важливо регулярно оновлювати ваші резервні копії. Це означає, що резервну копію даних потрібно створювати щонайменше раз на тиждень або щоразу, коли ви вносите значні зміни до файлів чи налаштувань.
Загалом, резервне копіювання даних має вирішальне значення для їхньої безпеки та душевного спокою у випадку втрати або крадіжки телефону. Знайдіть час, щоб вивчити варіанти резервного копіювання і переконайтеся, що ви регулярно створюєте резервні копії даних, щоб забезпечити безперебійний процес відновлення в разі надзвичайної ситуації.
Увімкнення функції «Знайти мій пристрій
Find My Device — це вбудована функція на пристроях Android, яка дозволяє віддалено знайти, заблокувати та стерти ваш телефон. Щоб використовувати «Знайти мій пристрій», потрібно попередньо увімкнути цю функцію на телефоні.
Ось як увімкнути «Знайти мій пристрій»:
- Відкрийте програму «Налаштування» на своєму телефоні Android
- Прокрутіть вниз і торкніться «Безпека»
- Торкніться «Знайти мій пристрій»
- Увімкніть перемикач поруч з «Знайти мій пристрій»
- Додатково: увімкніть «Місцезнаходження» та «Відтворення звуку», щоб допомогти визначити місцезнаходження вашого телефону
- Введіть пароль від свого облікового запису Google, щоб підтвердити свою особу
Увімкнувши функцію «Знайти мій пристрій», ви можете знайти свій телефон, відвідавши веб-сайт Google «Знайти мій пристрій» у веб-браузері та увійшовши за допомогою свого облікового запису Google. Ви також можете використовувати програму «Знайти мій пристрій» на іншому пристрої Android, щоб відстежити загублений телефон.
Якщо ви загубили свій телефон і хочете запобігти доступу інших до ваших даних, ви можете скористатися функцією «Знайти мій пристрій», щоб віддалено заблокувати та стерти дані на телефоні. Це видалить усі дані з вашого телефону і зробить його непридатним для використання іншими особами. Однак зауважте, що ця дія є незворотною, тому переконайтеся, що ви створили резервну копію всіх важливих даних, перш ніж продовжувати.
Частина 2: Як знайти загублений або викрадений телефон
Якщо ви загубили свій телефон, перший крок — спробувати знайти його. Це можна зробити кількома різними способами:
- Знайти мій пристрій : Якщо у вас телефон на Android, ви можете скористатися функцією Google «Знайти мій пристрій», щоб знайти свій телефон. Просто увійдіть у свій обліковий запис Google з комп’ютера або іншого пристрою, і ви зможете побачити, де знаходиться ваш телефон на карті.
- Знайти мій iPhone: Користувачі iPhone можуть використовувати функцію «Знайти мій iPhone» від Apple, щоб знайти свій загублений або вкрадений телефон. Це можна зробити через iCloud.com або додаток Find My на іншому пристрої iOS.
- Програми для відстеження телефону: Існує кілька сторонніх програм, які можуть допомогти вам знайти ваш телефон, наприклад, Prey, Find My Phone і Lookout. Ці програми зазвичай вимагають, щоб ви вже встановили їх на свій телефон до того, як його було загублено або викрадено.
- Зверніться до свого оператора мобільного зв’язку : Ваш оператор мобільного зв’язку може використовувати свою мережу для відстеження місцезнаходження вашого телефону. Зверніться до нього якомога швидше, якщо ви втратили телефон.
Майте на увазі, що деякі з цих методів можуть працювати, тільки якщо ваш телефон увімкнений і підключений до Інтернету. Якщо ваш телефон був вимкнений або акумулятор розрядився, можливо, вам доведеться почекати, поки він знову увімкнеться, перш ніж ви зможете визначити його місцезнаходження.
Важливо зазначити, що якщо ви вважаєте, що ваш телефон було викрадено, вам слід звернутися до поліції та повідомити про крадіжку. Не намагайтеся відновити телефон самостійно, оскільки це може бути небезпечно.
Використання функції «Знайти мій пристрій
Якщо у вас телефон або планшет на базі Android, ви можете скористатися інструментом «Знайти мій пристрій» від Google, щоб віддалено видалити всі ваші особисті дані та налаштування з загубленого або викраденого пристрою. Щоб скористатися цією функцією, ви повинні були ввімкнути «Знайти мій пристрій» на своєму телефоні або планшеті до того, як його було загублено або викрадено.
Щоб видалити телефон віддалено за допомогою функції «Знайти мій пристрій», виконайте такі дії:
- Перейдіть на веб-сайт «Знайти мій пристрій» на комп’ютері або іншому пристрої.
- Увійдіть у свій обліковий запис Google, прив’язаний до загубленого або викраденого пристрою.
- Після входу ви побачите карту з останнім відомим місцезнаходженням вашого пристрою.
- Натисніть на пристрій, який ви хочете видалити, щоб вибрати його.
- Натисніть на кнопку «Стерети», щоб розпочати процес видалення.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб підтвердити, що ви хочете стерти пристрій.
- Після завершення процесу стирання ваш пристрій буде очищено від усіх особистих даних і налаштувань.
Зверніть увагу, що якщо ваш пристрій перебуває в автономному режимі або не підключений до Інтернету, процес видалення почнеться, як тільки він знову з’явиться в мережі. Крім того, якщо у вашому пристрої встановлена SIM-карта, її видалення не призведе до деактивації SIM-карти, тому вам потрібно буде звернутися до свого оператора, щоб деактивувати її.
Використання функції «Знайти мій пристрій» для видалення загубленого або викраденого пристрою — це ефективний спосіб захистити ваші персональні дані та запобігти їх потраплянню в чужі руки. Переконайтеся, що ви ввімкнули цю функцію на всіх своїх пристроях Android, щоб у разі потреби завжди мати змогу видалити їх віддалено.
Звернення до постачальника послуг
Якщо ваш телефон загублено або викрадено, перше, що вам слід зробити, це зв’язатися з вашим оператором мобільного зв’язку. Увійшовши до свого облікового запису онлайн або зателефонувавши до служби підтримки, ви можете повідомити про крадіжку або втрату вашого пристрою. Після цього ваш оператор може вимкнути ваш телефон, щоб запобігти несанкціонованому використанню, і закрити ваш обліковий запис, щоб уникнути подальших платежів.
Якщо ваш телефон застрахований, ви також можете подати заяву до постачальника послуг, щоб отримати новий пристрій. Залежно від вашого тарифного плану та обставин крадіжки або втрати, можливо, вам доведеться сплатити франшизу, щоб отримати новий телефон.
Важливо діяти швидко і якомога швидше звернутися до свого постачальника послуг. Це допоможе запобігти несанкціонованому доступу до вашої особистої інформації та обмежити будь-які фінансові збитки від шахрайських платежів.
- Увійдіть до свого облікового запису онлайн або зателефонуйте до служби підтримки
- Повідомте про крадіжку або втрату вашого пристрою
- Вимкніть телефон і закрийте свій обліковий запис
- Подати заявку на заміну пристрою, якщо у вас є страховка
- Дійте швидко, щоб запобігти несанкціонованому доступу або списанню коштів
Частина 3: Віддалене видалення даних
Якщо ви загубили телефон або його було викрадено, ви можете віддалено видалити всі дані з вашого пристрою. Це важливий крок для захисту вашої особистої інформації та запобігання її потраплянню в чужі руки. Нижче наведено кроки для віддаленого видалення даних:
- Увійдіть до свого облікового запису Google або Apple: Щоб видалити дані віддалено, вам потрібно увійти до свого облікового запису Google або Apple з пристрою або комп’ютера. Переконайтеся, що ви використовуєте той самий обліковий запис, який пов’язаний із загубленим або вкраденим телефоном.
- Знайдіть свій пристрій: Скористайтеся додатком «Знайти мій» на Apple або функцією «Знайти мій пристрій» на Google, щоб знайти свій телефон. Після того, як ви визначите місцезнаходження пристрою, ви побачите опції: увімкнути будильник, заблокувати телефон або стерти всі дані.
- Видалити всі дані: Виберіть опцію, щоб стерти всі дані на вашому пристрої. Це призведе до видалення всіх особистих даних, включаючи контакти, фотографії та програми, з вашого телефону. Цю дію неможливо скасувати, тому переконайтеся, що ви заздалегідь створили резервну копію важливих даних.
- Підтвердіть дію: Перш ніж дані буде видалено, вам потрібно буде підтвердити дію. Після підтвердження ваш телефон буде очищено від усієї особистої інформації.
- Повідомте свого оператора: Якщо ваш телефон було викрадено, вам слід якомога швидше повідомити про це свого оператора, щоб повідомити про крадіжку і призупинити надання послуг.
Вживши цих заходів, ви зможете захистити свою особисту інформацію та запобігти її неправомірному використанню. Не забувайте завжди зберігати резервну копію своїх даних і використовувати надійний пароль для захисту своїх облікових записів.
Використання функції «Знайти мій пристрій» для видалення даних
Якщо у вас телефон на базі Android, ви можете використовувати Find My Device, щоб видалити всі дані з вашого загубленого або вкраденого телефону.
Крок 1: Перейдіть на сторінку android.com/find у будь-якому веб-браузері та увійдіть до свого облікового запису Google.
Крок 2: Увійшовши в систему, виберіть свій загублений або вкрадений пристрій зі списку пристроїв, пов’язаних з вашим акаунтом.
Крок 3: Натисніть кнопку «Видалити пристрій» і підтвердіть свій вибір.
Крок 4: Ваш пристрій буде стерто і скинуто до заводських налаштувань, що означає, що всі ваші особисті дані та налаштування буде знищено.
Важливо: Після того, як ви видалите свій пристрій, ви більше не зможете використовувати функцію «Знайти мій пристрій» для його відстеження або визначення місцезнаходження.
Скидання телефону до заводських налаштувань
Якщо ви загубили телефон або його було викрадено, скидання до заводських налаштувань може бути найкращим способом захистити ваші персональні дані та запобігти крадіжці особистих даних. Скидання до заводських налаштувань стирає всі дані та налаштування, повертаючи телефон до початкового стану.
Процес виконання скидання до заводських налаштувань залежить від марки та моделі вашого телефону. Однак основні кроки схожі в усіх випадках:
- Створіть резервну копію даних: Перш ніж приступити до скидання до заводських налаштувань, обов’язково створіть резервну копію всіх важливих даних, таких як фотографії, контакти та повідомлення, щоб не втратити їх безповоротно.
- Доступ до налаштувань телефону: Перейдіть до меню налаштувань телефону і знайдіть опцію скидання налаштувань пристрою.
- Підтвердіть скидання: Після того, як ви знайдете опцію скидання, ваш телефон попросить вас підтвердити процес. Переконайтеся, що ви розумієте, що ви втратите всі ваші дані, перш ніж продовжити.
- Введіть пароль: якщо ваш телефон захищений паролем або має графічний ключ розблокування, вам потрібно буде ввести його, щоб виконати скидання.
- Дочекайтеся завершення процесу: Процес скидання може зайняти кілька хвилин, тому наберіться терпіння і дочекайтеся його завершення.
Після завершення скидання до заводських налаштувань ваш телефон буде відновлено до налаштувань за замовчуванням. Він буде схожий на абсолютно новий телефон без додатків, контактів і даних. Після цього ви можете знову безпечно налаштувати телефон і відновити свої дані з резервної копії.
Важливо зазначити, що скидання до заводських налаштувань не захистить ваш телефон від доступу сторонніх осіб. Якщо ви раніше увімкнули віддалений доступ або підключили телефон до хмарного сервісу, хтось може отримати віддалений доступ до вашого телефону навіть після скидання до заводських налаштувань. Якщо вас це турбує, зверніться до виробника телефону або постачальника послуг, щоб дізнатися більше про додаткові заходи безпеки.
Підсумовуючи, можна сказати, що скидання до заводських налаштувань — це ефективний спосіб захистити ваші особисті дані на втраченому або викраденому телефоні. Однак важливо створити резервну копію даних перед початком процесу і пам’ятати, що це не повністю захистить ваш телефон від несанкціонованого доступу. Завжди вживайте додаткових заходів безпеки, якщо це необхідно.
Частина 4: Захист даних у майбутньому
Тепер, коли ви вжили необхідних заходів для захисту даних на втраченому або викраденому телефоні, важливо подумати про те, як запобігти цьому в майбутньому. Ось кілька порад:
- Встановіть пароль або біометричну автентифікацію: Це найпростіший захід безпеки, який ви можете вжити для захисту свого телефону. Використовуйте надійний пароль або розпізнавання відбитків пальців/обличчя, щоб запобігти несанкціонованому доступу.
- Увімкніть функцію «Знайти мій пристрій»: Ця функція доступна на більшості смартфонів і може допомогти вам відстежити ваш пристрій у разі його втрати або крадіжки. Вона також дозволяє віддалено стерти дані на телефоні.
- Регулярно створюйте резервні копії даних: Ви ніколи не знаєте, коли вам знадобиться перезавантажити телефон або коли з ним щось може статися. Регулярне резервне копіювання даних у хмару або на зовнішній жорсткий диск може позбавити вас головного болю в майбутньому.
- Уникайте підключення до незахищених мереж Wi-Fi: Публічні мережі Wi-Fi можуть бути живильним середовищем для хакерів, які прагнуть викрасти ваші дані. Коли це можливо, використовуйте безпечне з’єднання або VPN для шифрування даних.
- Будьте обережні, завантажуючи програми: Завантажуйте програми лише з перевірених джерел, наприклад, з офіційного магазину додатків для вашого пристрою. Уникайте завантажувати програми, які запитують дозвіл на речі, які їм не потрібні, наприклад, доступ до ваших контактів або камери.
- Подумайте про страхування: Якщо ваш телефон загублено або викрадено, страховка може допомогти покрити вартість нового пристрою. Пошукайте варіанти страхування пристрою або перевірте, чи покриває його страховка власників житла або орендарів.
Вживаючи таких запобіжних заходів, ви можете захистити свої дані та мінімізувати ризик їх втрати в майбутньому.
Встановлення надійних паролів
Коли справа доходить до захисту ваших персональних даних, одним з найважливіших кроків, які ви можете зробити, є встановлення надійного пароля. Надійний пароль може запобігти несанкціонованому доступу до ваших пристроїв та онлайн-акаунтів. Ось кілька порад щодо створення надійного пароля:
- Використовуйте поєднання великих і малих літер.
- Додавайте цифри та спеціальні символи.
- Зробіть його довжиною щонайменше 8 символів.
- Не використовуйте особисту інформацію, таку як ваше ім’я, дата народження або адреса.
- Не використовуйте один і той самий пароль для кількох акаунтів.
Ще один спосіб забезпечити безпеку ваших паролів — скористатися менеджером паролів. Цей інструмент допоможе вам створювати та зберігати унікальні, надійні паролі для кожного з ваших акаунтів. Також важливо регулярно змінювати свої паролі для забезпечення максимальної безпеки.
Пам’ятайте, що вжиття заходів для захисту ваших паролів допоможе запобігти несанкціонованому доступу до вашої особистої інформації та зберегти ваші дані в безпеці.
Використання шифрування
Шифрування телефону не може безпосередньо допомогти вам видалити дані з загубленого або викраденого телефону, але воно може допомогти захистити вашу інформацію від сторонніх очей. Шифрування — це процес перетворення даних на закодовану мову, доступ до якої можна отримати лише за допомогою ключа або пароля. Це може ускладнити доступ до ваших даних, навіть якщо хтось зможе обійти екран блокування вашого пристрою.
Більшість смартфонів мають вбудовані функції шифрування. Перевірте налаштування вашого пристрою, щоб дізнатися, чи ввімкнено шифрування, і якщо так, то чи використовується апаратне або програмне шифрування. Апаратне шифрування використовує окремий чіп для шифрування та розшифрування даних і зазвичай вважається більш безпечним, ніж програмне шифрування.
Після того, як ваш пристрій буде зашифровано, вам потрібно буде вводити пароль або PIN-код щоразу, коли ви його вмикатимете. Це може бути незручно, але це невелика ціна за додаткову безпеку. Якщо ви загубите свій телефон або його вкрадуть, ви можете бути спокійні, знаючи, що ваші дані зашифровані і знаходяться в безпеці.
Варто зазначити, що хоча шифрування може допомогти захистити ваші дані, воно не є надійним. Цілеспрямований хакер все одно може зламати шифрування і отримати доступ до вашої інформації. Щоб додатково захистити свої дані, вам також слід увімкнути двофакторну автентифікацію та використовувати надійні паролі, які важко вгадати.
Таким чином, використання шифрування може допомогти зберегти ваші дані на втраченому або викраденому телефоні. Хоча це не допоможе вам безпосередньо видалити дані, воно може ускладнити доступ до вашої інформації. Переконайтеся, що ви ввімкнули шифрування на своєму пристрої, і використовуйте надійні паролі, щоб додатково захистити свої дані.
Питання-відповідь:
Що робити, якщо мій телефон загублено або викрадено?
Якщо ваш телефон загублено або викрадено, перше, що ви повинні зробити, це спробувати знайти його. Ви можете скористатися додатком для відстеження, наприклад, Find My iPhone або Find My Device, щоб дізнатися поточне місцезнаходження телефону. Якщо ви не можете визначити його місцезнаходження, зверніться до свого оператора мобільного зв’язку, щоб повідомити про втрату або крадіжку телефону. Це не дозволить будь-кому скористатися тарифним планом вашого телефону або зняти кошти з вашого рахунку за додаткове використання.
Як можна віддалено стерти загублений або викрадений телефон?
Якщо у вас iPhone, ви можете використовувати iCloud, щоб віддалено стерти всі ваші дані з телефону. Увійшовши в iCloud, виберіть опцію «Знайти мій iPhone», а потім натисніть «Стерети iPhone». Якщо у вас телефон на Android, ви можете скористатися функцією «Знайти мій пристрій», щоб віддалено стерти дані з телефону. Просто увійдіть у свій обліковий запис Google і знайдіть загублений телефон, а потім виберіть «Стерети пристрій», щоб стерти всі дані.
Чи можна відновити дані з загубленого або викраденого телефону?
Якщо у вас є резервна копія ваших даних, наприклад, у iCloud або Google Диску, ви можете відновити їх на новому телефоні, як тільки отримаєте його. На жаль, якщо у вас немає резервної копії, відновити дані з втраченого або викраденого телефону неможливо. Ось чому важливо регулярно створювати резервні копії даних на телефоні.
Що я можу зробити, щоб запобігти втраті або крадіжці мого телефону?
Існує кілька способів запобігти втраті або крадіжці телефону. По-перше, ви завжди можете тримати телефон при собі і ніколи не залишати його без нагляду. По-друге, використовуйте пароль або PIN-код для захисту телефону, щоб ускладнити доступ до ваших даних. Нарешті, увімкніть додаток для відстеження, наприклад, Find My iPhone або Find My Device, який допоможе знайти ваш телефон, якщо він загубиться або буде викрадений.
Чи потрібно звертатися в поліцію, якщо мій телефон загублено або викрадено?
Якщо ваш телефон викрадено, варто подати заяву в поліцію. Це може допомогти правоохоронцям відстежити ваш телефон і повернути його вам. Однак, якщо ваш телефон просто загублений, немає необхідності звертатися до поліції. Замість цього спробуйте знайти його за допомогою програми для відстеження або зверніться до оператора мобільного зв’язку, щоб повідомити про втрату.